06 11887222 ilse@outsiderinn.nl

Bring outside in and innovate

CREEER MEER KLANTWAARDE

OUTSIDER INN

helpt bij klantgericht denken en innoveren

Customer & User Experience
Strategic Service Design
Value Proposition Creation
Neem contact op

Innoveren voor én met mensen is waar Outsider Inn voor staat. Of het nu een patiënt, gebruiker, consument of medewerker is. De mens staat centraal. Samen bouwen we aan een product, dienst of strategie die echt aansluit bij de klantbehoefte om optimaal waarde te creëren.

Projecten

Project management van o.a.:

  • Design research
  • Customer Journey mapping
  • Service Design
  • Implementatie
Meer info
Workshops

Gecertificeerde facilitator in:

  • Strategy Design
  • Business Design
  • Design Thinking
  • Energy Management
Meer info
Z
Interim

Ervaren professional in:

  • UX/Design research
  • Customer Experience Manager
  • Customer Journey Expert
  • Service Design
Download CV
Bekijk mijn werk

De kracht van een Outsider

Ik ben Ilse, een industrieel ontwerper met business achtergrond en een obsessie voor het menselijke aspect. Een trotse Outsider. Onderscheiden, vernieuwen en ondernemen zit in mijn bloed. Met mijn hart bij de mensen: consument, eindgebruiker en medewerker. Er is niks mooiers dan samen een product dat mensen echt raakt te maken! Kortom, ik ontketen graag de kracht van de Outsider binnen jouw organisatie.

Ilse

Meer over mij

"Strategische denker met klantgerichte mindset"

Ilse is een strategische denker met een sterke klantgerichte mindset. Ze weet klantwaarde te creëren voor producten en diensten. Ze is pragmatisch, creatief en brengt veel positieve energie in een team. Je kan op haar vertrouwen en is een aanwinst voor je team.

– Wilma van de Wassenberg, Manager User Experience Philips –

"Een constructieve training"

Het is een feestje om met Ilse samen te werken. Haar vindingrijkheid, probleemoplossend, strategisch denken, open mindset en proactieve persoonlijkheid, resulteert in een fijne en constructieve training.

– Sandra Klijn, Co-owner Energize Academy –

 

"Persoonlijke en authentieke aanpak"

Ik ben onder de indruk van haar persoonlijke en authentieke aanpak. Zelfs in een complexe omgeving volbrengt ze haar taak. Met haar creativiteit komt ze tot ‘out of the box’ oplossingen en krijgt ze stakeholders richting het gezamenlijk doel. Maar het belangrijkste is dat ze een erg fijn en prettig persoon is om mee samen te werken.

– Sabine van Loon, Manager Vodafone Prepaid –

"Uniek in zijn soort"

Outsider Inn is uniek in zijn soort. Ik ben deze combinatie van marktonderzoek uitvoeren, strategisch advies geven én helpen met de implementatie niet eerder tegengekomen bij een bureau.

– Jolieke Mendrik, Patient Support Manager Teva –

Benieuwd hoe Outsider Inn kan helpen?

Neem contact op

voor een vrijblijvend gesprek.

06 11887222

ilse@outsiderinn.nl